Veelgestelde vragen
Hier vind je de antwoorden op vragen over vulpennen, inkt, schrijfaccessoires, verzending, betalen en retourneren bij Schoonschriftveer.
Assortiment
Welke merken verkoopt Schoonschriftveer?
We verkopen producten van BUNGUBOX Japan, TWSBI, Esterbrook en Manuscript. Bij vulpennen vermelden we de puntmaat en het vulsysteem, zodat je gericht kunt kiezen voor dagelijks schrijven of een andere schrijfstijl.
Verzending
Waarheen verzendt Schoonschriftveer?
We verzenden wereldwijd.
Wat kost de verzending?
Bij bestellingen vanaf €40 betaal je geen verzendkosten. Onder dat bedrag rekenen we €8.
Hoe lang duurt de levering?
Houd rekening met een levertijd van 7 tot 15 werkdagen.
Betalen
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Je kunt betalen met creditcards of PayPal.
Hoe gebruik ik een kortingscode?
Vul code PENVEER12 in bij het afrekenen. Je ontvangt daarmee 12% korting op je bestelling.
Retourneren en terugbetaling
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Je kunt je bestelling binnen 30 dagen per post retourneren. De kosten van de retourzending zijn voor jou.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Na een geldige retour ontvang je het volledige aankoopbedrag terug.
Wat gebeurt er als mijn product defect is?
Bij een defect product kun je het gratis retourneren. Je ontvangt vervolgens het volledige aankoopbedrag terug.
Garantie en contact
Valt een product onder garantie?
Producten vallen onder de fabrieksgarantie. Voor hulp bij een defect of een retour kun je contact opnemen met support@schoonschriftveer.shop.
Hoe kan ik Schoonschriftveer bereiken?
Je bereikt ons per e-mail via support@schoonschriftveer.shop. Ons team in Nederland beantwoordt berichten op werkdagen.